Corso Aggiornamento SUAP

Corso del 5 Dicembre 2018

A chi è rivolto

Rivolto ai dipendenti comunali ed amministratori comunali


Descrizione del corso

Imparerai a utilizzare correttamente il sistema informativo geografico per gestire lo Sportello Unico per le Attività Produttive (SUAP).

Al termine del corso conoscerai:

        • la normativa di riferimento nazionale e regionale
        • i requisiti tecnologici e l'architettura del sistema
        • l'integrazione con i sistemi degli enti coinvolti nel procedimento SUAP
        • le componenti di front office e di back office per la gestione della pratica di SUAP.


Obiettivi del corso e contenuti del corso

        • introduzione all'attivazione del sistema informativo geografico per la gestione del SUAP: normativa nazionale e regionale, modello organizzativo di riferimento, architettura del sistema, integrazione con i sistemi informativi degli enti coinvolti nel procedimento SUAP
        • sistema di front office: struttura del Content Management System (CMS) del portale SUAP (pagine, istanze, moduli e allegati, faq, applicazioni), profilazione, contenuti (dichiarazioni e istanze, guida ai servizi, sezione normativa, elementi grafici), modifica dei contenuti (editor, regole redazionali)
        • sistema di front office: firma elettronica, utilizzo dello sportello telematico per la presentazione della pratica, compilazione e trasmissione della pratica, consultazione delle informazioni del procedimento, pagamenti online
        • requisiti tecnologici del sistema: posta elettronica certificata, firma elettronica, smart card (Carta Regionale dei Servizi, Carta Nazionale dei Servizi), software per la firma e la lettura dei documenti digitali, protocollo informatico, gestione della pratica di accreditamento del SUAP presso il Ministero dello Sviluppo Economico
        • sistema di back office: filosofia del software, termini generali, utenti e abilitazioni, interfaccia utente, funzioni generali, soggettario
        • sistema di back office: anagrafica, classificazione, parametri, fogli di calcolo, documenti istanze
        • sistema di back office: workflow e report istanze, calendario e scadenziario, procedimenti
        • sistema di back office: funzioni di ricerca e di gestione istanze (importazione ed esportazione, faldoni telematici, estrazione dati)
        • sistema di back office: componenti cartografiche, integrazione con il sistema informativo geografico dell'ente, georeferenziazione delle istanze, gestione delle sedute di commissione
        • esercitazione applicata alla presentazione e alla gestione completa di una pratica di SUAP: ripasso generale e verifica di eventuali quesiti aperti.